Geri Qaytarma Şərtləri

PrezidentOnline: Kölgə Oyunları daxilində rəqəmsal məhsullar, tətbiqdaxili alışlar və abunəliklər üçün geri qaytarma/ləğv prosesləri alış kanalından asılıdır.

Ümumi prinsip

• Tətbiqdaxili alışların geri qaytarılması/ləğvi Apple App Store və Google Play siyasətlərinə tabedir.

Abunəliklər

• Abunəliklər avtomatik yenilənə bilər.
• Ləğv istifadəçi tərəfindən mağaza hesabı üzərindən edilir.
• Ləğv cari dövrü yox, növbəti yenilənməni dayandırır.

Apple / Google alışları

• Geri qaytarma sorğuları mağaza (Apple/Google) tərəfindən qiymətləndirilir.
• Sifariş tarixçəsi və rəsmi mağaza dəstək kanallarından istifadə edilməlidir.
• PrezidentOnline: Kölgə Oyunları dəstəyi mağaza qərarını birbaşa dəyişdirə bilməz.

İcazəsiz əməliyyat

• Apple/Google dəstək kanallarına müraciət edin.
• Təhlükəsizlik üçün hesab şifrənizi dəyişin.
• Dəstək: iletisim@baskanonline.com